A evolução das tecnologias de informação e comunicação veio promover a produção, disseminação e proliferação de informação e do conhecimento, assumindo estes, hoje, um papel central na vida dos cidadãos, das empresas e da sociedade. No novo modelo de sociedade, o maior número de empregos são os relacionados com os serviços sendo a economia desses serviços baseada em conhecimento.
À escola solicita-se que responda de forma positiva aos desafios da sociedade contemporânea, nomeadamente ao nível da democratização da informação, da prevenção do fenómeno da info-exclusão e da produção de conhecimento. Neste contexto, a escola secundária /3 quinta das palmeiras – covilhã tem como principal objectivo prestar um serviço de qualidade, indo ao encontro das necessidades dos alunos, pais e sociedade em geral.